Garantie- und Rückgabe Informationen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause an den Online-Shop tragen Sie selbst. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung an den Händler zurückgesendet werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info.rosalon@gmail.com. Wir erstatten Ihnen den Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt unbeschädigt bei uns eingegangen ist.

 

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Führen Sie hier alle Ausnahmen vom Widerrufsrecht auf. Geben Sie außerdem deutlich auf dem Artikel selbst an, dass dieser vor der Bestellung durch den Verbraucher nicht zurückgegeben werden kann. Bitte beachten Sie: Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für folgende Produkte möglich:

a. Versiegelte Produkte. Ist die Versiegelung beschädigt, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.

b. Die vom Unternehmer nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;

c. die eindeutig persönlicher Natur sind;

d. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;

e. die schnell verderben oder veralten können;

f. deren Preis Schwankungen am Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

g. einzelne Zeitungen und Zeitschriften;

h. Audio- und Videoaufnahmen sowie Computersoftware, deren Versiegelung der Kunde entfernt hat.

 

Garantie

Wir legen Wert auf unsere Produkte und tun unser Bestes, um sie Ihnen in einwandfreiem Zustand zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder ein anderer Mangel eintritt, der Sie zu einem Garantieanspruch berechtigt. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Entdeckung zu melden. Wenn der Mangel von der Garantie abgedeckt ist, ersetzen wir das Produkt kostenlos.

 

Angaben zum Geschäftsinhaber:

Rosalon

Am Schulkamp 28

49843 Getelo (Deutschland)

Info.rosalon@gmail.com

+4917228865401

USt-IdNr.: 55/143/10198

USt-IdNr. DE344189931

 

Muster-Widerrufsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

Rosalon

Am Schulkamp 28

49843 Getelo (Deutschland)

Info.rosalon@gmail.com

+4917228865401

USt-IdNr.: 55/143/10198

USt-IdNr. DE344189931

 

 

 

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Produkte/Dienstleistungen Waren/Dienstleistungen der folgenden Art (*):

 

— Bestellt am (TT.MM.JJJJ):

 

— Bestellnummer:

 

— Erhalten am (TT.MM.JJJJ):

 

— Name(n) des/der Verbraucher(s):

 

— Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

— IBAN:

 

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Einreichung dieses Formulars in Papierform):

 

— Datum (TT.MM.JJJJ):