Garantie

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und bemühen uns, Ihnen diese in einwandfreiem Zustand zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder ein anderes Problem auftritt, das einen Garantieanspruch begründet. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bitten wir Sie, uns jeden Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Entdeckung zu melden. Ist der Mangel von der Garantie abgedeckt, veranlassen wir eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Austausch.

 

Beschwerden

Sollten Sie eine Beschwerde haben, können Sie diese auch über die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission einreichen. Diese Plattform erreichen Sie über folgenden Link: http://ec.europa.eu/odr

 

Rückgaberecht

Wir verstehen, dass Sie Ihre Meinung zu einem Kauf manchmal ändern. Deshalb bieten wir Ihnen ein flexibles Rückgaberecht. Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung bis zu 14 Tage Zeit, das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden, sofern es sich im Originalzustand befindet. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis schnellstmöglich zurück. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Rücksendung anzumelden und weitere Anweisungen zu erhalten.